現在、弊社のオンラインストアにおきまして、クレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。

弊社では、お客様の安全のため、不正検知システムによって不正利用が疑われる場合、ご注文の自動キャンセルの対応をさせていただく場合がございます。

また、ご注文内容などに不審な点がある場合は、ご本人様確認または購入内容の確認をさせていただく場合がございます。ご登録いただいた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

（不正利用の疑いがある注文内容の例）

・ご注文者様とクレジットカードの名義が異なる場合

・クレジットカード決済の試行が複数回行われている場合

・電話番号およびメールでの連絡が取れない場合

・送信元IPアドレスが日本国外からアクセスされている場合 

クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、該当注文に関わるIPアドレス、アクセスログなど全ての収集データを警察及び関係機関へ提出させていただきます。 

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、 何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。